Le lundi 9 octobre, l'application Moodle Apprentissage a été indisponible à plusieurs moments de la journée. De plus, il nous a été notifié que les tests utilisant la suite Wiris Quizzes étaient inaccessibles.
Après investigation avec l'OCSIN, il a été constaté que le trafic normalement autorisé à travers un port vers le proxy http était bloqué. Cela s'est produit suite à des changements techniques sur cette partie de l'infrastructure qui n'avaient pas été annoncés.
Cela a provoqué le blocage de ressources du serveur applicatif et l'a rendu indisponible.
D'autres applications de l'infrastructure ICP ont été impactées à divers degrés, certaines ayant subi des ralentissements et/ou ont eu des fonctionnalités inopérantes.
Suite à la détection du problème, les applications ont été modifiées pour permettre à nouveau le trafic vers le proxy.
Des mesures ont été mises en place pour détecter plus précocement les problèmes de ce type à l'avenir et ainsi pouvoir agir plus rapidement.