Sous réserve de l’autorisation formelle de l’enseignant·e référent·e ou du responsable pédagogique du dispositif (RPDES), l’usage de tout support électronique privé est interdit (art. 115 al. 7 de la Loi sur l’instruction publique).
Dès lors, il n’est pas possible d’appeler un·e élève sur son appareil mobile pendant les heures scolaires.
En cas d’urgence, les parents téléphonent au numéro de l'école ou du dispositif spécialisé.